Emerging Travel Group управляет тревел-брендами Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, ZehHotels и RateHawk и считается ведущим инструментом для B2B-агентов в России — более 20 000 партнёров уже подключены к B2B-сервисам компании.

Emerging Travel Group специализируется на бронировании отелей в 220 странах мира и работает на более чем 100 рынках. Сейчас на сайтах компании представлено 1 300 000 отелей, при этом более 30 000 отелей подписали прямые контракты.

Преимущества прямого подключения к Emerging Travel Group

• Размещение на всех действующих платформах компании, ориентированных на B2C- и B2B-аудиторию. Более 1 500 000 пользователей ежемесячно.

• Удобство в управлении контентом с помощью Extranet — специального инструмента для отелей, который учитывает все потребности отельера.

• Возможность прямого взаимодействия с сервисом по всем вопросам, минуя третьих лиц.

• Сервис поддержки отелей в режиме 24/7.

• Доступ к аналитике продуктивности контракта по запросу.

• По запросу: индивидуальный доступ к промоинструментам (баннеры, блоги и социальные сети) на специальных условиях.

Для подключения канала продаж (Channel Manager) Ostrovok.ru вам необходимо создать объект размещения с номерами и тарифами на канале продаж Ostrovok.ru.

После этого в разделе Настройки системы Lite PMS - подраздел Источник бронирования создайте новый источник бронирования (кнопка "Добавить источник"). На странице Новый источник бронирования заполните поля, обязательно укажите название источника бронирования, например, Ostrovok, а в поле Канал продаж установите Ostrovok.ru.

1. Перейдите в панель управления отелем (экстранет) на сайте https://extranet.emergingtravel.com/v3/login, в экстранет Островка в раздел Отель – Общая информация странице в блоке «Channel manager» отправьте запрос на подключение к нашему менеджеру каналов. Название нашего провайдера Lite PMS.

2. В панели управления Lite PMS, перейдите в раздел "Настройки - Channel manager - Ostrovok.ru". Укажите ID вашего отеля на Ostrovok.ru и нажмите "Отправить запрос".

3. После одобрения заявки к вам на почту придет уведомление о добавления вашего отеля в Lite PMS. Далее вам необходимо настроить сопоставление номеров на Ostrovok.ru с номерами на Lite PMS.

В разделе "Настройки - Channel manager - Ostrovok.ru" в таблице Сопоставления номеров назначьте каждому номеру (категории номеров) на Ostrovok.ru, соответствующий номер или категорию в системе Lite PMS, и сохраните настройки. Если на странице сопоставления номеров не отображены номера для сопоставления, тогда нажмите на кнопку "Загрузить номера с канала".

После активации соединения если у вас есть активные брони на канале продаж Ostrovok.ru, и они не загружены в систему Lite PMS их необходимо внести в систему Lite PMS вручную. Затем необходимо обновить информацию о свободных номерах на продажу на Ostrovok.ru, нажав на кнопку "Обновить информацию о свободных местах" на странице Параметры канала продаж Ostrovok.ru в системе Lite PMS. Информация на Ostrovok.ru обновится в соответствии с календарем на Lite PMS. Обновлять информацию о свободных местах можно для каждого номера в отдельности если нажать на кнопку в таблице Сопоставления номеров напротив номера.

Если вы создадите на Ostrovok.ru дополнительные номера, вам необходимо загрузить их заново в систему Lite PMS, нажав на кнопку "Загрузить номера с канала" на странице Параметры канала продаж Ostrovok.ru в системе Lite PMS, и повторно произвести сопоставление.

Обращаем ваше внимание, что изменять цену и количество мест на продажу можно через экстранет канала продаж, но рекомендуем это делать через настройки Channel Manager в системе Lite PMS.

При создании брони в системе Lite PMS и закрытии номера на ремонт, количество свободных номеров будет автоматически обновлено на канале продаж. При оформлении брони через канал продаж, бронь автоматически загрузится в вашу шахматку, и вы получите отдельное уведомление по электронной почте.

Тарифы на Lite PMS и Ostrovok.ru не связаны и устанавливаются отдельно. Чтобы установить цену для канала продаж перейдите на страницу настроек канала продаж Настройки - Channel manager - Ostrovok.ru, откройте закладку Тарифы, нажмите на кнопку Календарь цен. В Календаре цен вы можете изменять цену или устанавливать ограничения на любой день. Если требуется установить цену сразу на длительный период, нажмите на название тарифа в первом столбце таблицы. В открывшейся форме, выберите номер, период установки цены и цену за сутки, если требуется, задайте ограничения, сохраните изменения. После этого проверьте изменения в Календаре цен. В случае, когда в Календаре цен отсутствуют ссылки для тарифов вам необходимо загрузить их с канала продаж, если их нет в таблице Редактирования тарифов на закладке Тарифы. Для этого вам необходимо нажать на кнопку "Загрузить тарифы с канала продаж". Иначе назначить тарифы номерам. Для этого в таблице Редактирования тарифов нажмите на ссылку тарифа. В открывшейся форме, выберите номер или группу номеров, период установки цены и цену за сутки, если требуется, задайте ограничения и сохраните изменения.

Для закрытия доступности бронирования номеров в Channel manager Ostrovok.ru необходимо на закладке Тарифы в первом столбце таблицы нажать на название тарифа. В открывшейся форме в поле Закрыт для бронирования установить да. Либо обнулить цену на установленный период. Для запрета бронирования на канале продаж конкретного номера, в разделе Номера системы Lite PMS в таблице Номера в столбце Операции нажмите на иконку  (выгружать на каналы продаж). Затем перейдите в настройки канала продаж (Настройки - Channel manager - Ostrovok.ru) и нажмите кнопку "Обновить информацию о свободных местах".

Чтобы открыть на Ostrovok.ru бронирование на следующий сезон, нажмите на кнопку "Обновить информацию о свободных местах", затем на закладке Тарифы нажмите на кнопку "Календарь цен" и проверьте установлены ли цены для всех номеров на следующий сезон. Если цены не заданы, откройте страницу Редактирование тарифа на канале продаж Ostrovok.ru и заполните поля.