В данной статье описана расширенная форма заполнения данных о клиенте. Заполнение этой формы требуется в случае необходимости предоставления данных в органы ФМС. Так же в системе Lite PMS предусмотрена возможность формирование списка гостей для экспорта на сервис Контур.ФМС, раздел Отчеты - подраздел Список проживающих.
Для создания расширенной формы карточки клиента (если данные необходимо предоставлять в МВД (ФМС)) зайдите в раздел Настройки - Объект размещения - поле Расширенная форма клиента для ФМС - установите да.
На закладке Данные о клиенте вы можете выбрать существующего клиента или создать нового. Для поиска клиента в базе нажмите на кнопку Поиск клиента. В появившемся пустом поле Поиск клиента введите Фамилию и Имя, либо номер телефона или адрес электронной почты клиента, и из открывшегося списка выберите клиента. Для внесения изменения информации о существующем клиенте нажмите на редактировать. В открывшемся окне Редактирование клиента внесите изменения, и нажмите кнопку Сохранить.
Для создания нового клиента нажмите на кнопку Новый клиент.
В открывшемся окне Новый клиент на закладке Основная информация заполните поля:
Фамилия – фамилия клиента;
Имя* – имя клиента, поле обязательное для заполнения;
Отчество – отчество клиента;
Фамилия латинскими* – фамилия клиента в латинской раскладке, поле обязательное для заполнения;
Имя латинскими* – имя клиента в латинской раскладке, поле обязательное для заполнения;
Отчество латинскими – отчество клиента в латинской раскладке;
Дополнительные данные – информация из этого поля может быть отображена в информационном окне брони на шахматке. Для отображения этих данных зайдите в раздел Настройки - подраздел Интерфейс - закладка Личные настройки - поле отображать дополнительные данные клиента на полоске бронирования и установите в этом поле галочку;
Телефон – контактный телефон клиента;
E-mai – адрес электронной почты клиента;
Адрес – адрес прописки клиента;
Группа – выберите принадлежность клиента к группе. (Группы создаются в разделе Настройки - подраздел Справочники - ссылка Группы клиентов;
Иностранец – принадлежности к гражданству (подданству) другого государства;
Пол;
Дата рождения;
Страна рождения – начните набирать название страны и выберите значение из предложенных вариантов;
Гражданство – начните набирать название страны и выберите значение из предложенных вариантов;
Место рождения;
Удостоверения личности – документ удостоверяющий личность, выберите в выпадающем списке предложенные варианты;
Серия – серия документа, удостоверяющего личность;
Номер документа – номер документа, удостоверяющего личность;
Дата выдачи – дата выдачи документа, удостоверяющего личность;
Кем выдан – для граждан РФ необходимо выбрать значение из предложенных вариантов. Начните набирать название органа или код подразделения. Варианты становятся доступными при выборе в поле Иностранец, нет;
Уведомление о регистрации выдано – дата выдачи уведомления о регистрации;
Срок пребывания из уведомлении – дата заявленного срока пребывания из уведомления о регистрации;
Снят с учета;
находится в гостинице – это параметр используется для корректного формирования списка проживающих в разделе Отчеты, когда требуется вывести список всех выехавших клиентов. Иногда на клиента создано несколько броней и в одной брони установлен статус "выезд", а в другой "проживание". Галочка ставится автоматически при изменение статуса брони на "проживание".
в списке VIP – установите галочку для добавления гостя в VIP список;
в черном списке – поставьте галочку для занесения клиента в черный список;
Комментарий – заметка о клиенте.
создать новую запись – поле отображается только при редактировании клиента, поставьте галочку, если хотите создать новую карточку клиента, а не вносить изменения в старую.
Закладка Данные для ФМС.
Адрес регистрации:
Регион;
Район;
Город;
Населенный пункт;
Строение;
Улица;
Номер дома;
Корпус;
Квартира;
Документы на право пребывания:
Вид документа – в выпадающем списке выберите подходящий Виза, Вид на жительство, Разрешение на временное проживание;
Ниже заполните данные из выбранного документа.
Серия;
Номер;
Дата выдачи;
Срок действия с;
Срок действия по;
Тип визы (категория) – в выпадающем списке выберите вид визы;
Кратность визы – выберите из выпадающего списка: Однократная, Двукратная, Многократная;
Идентификатор визы;
Разрешенный срок пребывания;
Номер приглашения;
Кем выдан;
Номер решения;
Дата решения.
Миграционная карта:
Серия;
Номер;
Пункт пересечения границы – начните набирать название, и выберите значение только из предложенных вариантов;
Дата въезда;
Срок пребывания до;
Сведения о законном представителе:
Фамилия;
Имя;
Отчество;
Фамилия латинскими;
Имя латинскими;
Отчество латинскими;
Пол;
Дата рождения;
Гражданство – начните набирать название страны, и выберите значение только из предложенных вариантов;
Удостоверение личности – выберите из выпадающего списка;
Серия;
Номер документа;
Дата выдачи;
Кем выдан – для граждан РФ необходимо выбрать значение из предложенных вариантов. Начните набирать название органа или код подразделения;
Цель въезда (виза) – выберите из выпадающего списка;
Цель поездки – выберите из выпадающего списка;
Участник гос. программы – выберите из выпадающего списка.
Закладка Фотографии.
На этой закладке можно загрузить до 10 фотографии клиента, объемом не более 5 Мб каждая, формата jpg, png. Для загрузки фотографии нажмите на кнопку Выберите файл. В появившемся дереве каталогов выберите фотографию. Для добавления дополнительной фотографии нажмите + и повторите действия.
Закладка Файлы.
На этой закладке вы можете загружать файлы, относящиеся к постояльцу, на сервис Яндекс.Диск, объемом до 10 Мбайт, формата PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, ZIP, 7ZIP, RAR. Для настройки связи с Яндекс.Диском откройте раздел Настройки - подраздел Интеграция - Яндекс.Диск, нажмите кнопку Разрешить доступ к Яндекс.Диск и предоставьте доступ приложению Lite PMS.
Закладка Анкета.
На закладке Анкета заполняется анкета созданная в разделе Настройки - подраздел Анкета клиента. Это дополнительные данные, которые клиент должен будет заполнить в момент оформления брони в модуле бронирования, либо сотрудник при оформлении брони. При создании анкеты вы можете выбрать разные типы полей и обязательность их заполнения.