Для отслеживания эффективности рекламы мы делаем отчет статистики по utm-меткам. Можно ли сохранять utm-метки при оформлении брони?
Да, utm-метки сохраняются в комментарии к брони, но только если гость перешел по ссылке с utm-метками на страницу, на которой у вас установлен виджет бронирования. Если гость перешел на ваш сайт по ссылке с utm-метками на главную страницу, а затем перешел на страницу с модулем бронирования, тогда utm-метки не сохраняются.
Рассмотрим на примере разные сценарии действия гостя (посетителя сайта).
В рекламе вы используете ссылку на главную страницу вида https://site.ru?utm_source=yandex&utm_medium=cpc
1. Гость переходит по этой ссылке, затем переходит на страницу, где установлен виджет бронирования https://site.ru/booking, utm-метки в этом случае не сохраняются.
2. Виджет бронирования установлен на главной странице сайта, но гость решает изучить сайт и переходит по внутренним страницам сайта, затем возвращается на главную страницу по ссылке уже без utm-меток, utm-метки в этом случае не сохраняются.
3. Виджет бронирования установлен на главной странице сайта, гость сразу оформляет бронь, тогда utm-метки сохранятся в брони.
Для примера 1 и 2 также есть решение, для этого вам необходимо на всех страницах вашего сайта установить специальный код, который будет при первом посещении гостем сайта по ссылке с utm-метками, сохранять метки во временную память браузера (cookies, куки):
<script type="text/javascript">
function getUtm(){for(var t,e=/\+/g,n=/(utm_[^&=]+)=?([^&]*)/g,o=function(t){q=t.replace(e," ");try{b=decodeURIComponent(q)}catch(t){b=q}return b},c=window.location.search.substring(1),u=[];t=n.exec(c);)u.push(o(t[1])+"="+o(t[2]));return u.join("&")}
utm=getUtm(),utm.length&&(document.cookie="utm="+encodeURIComponent(utm)+"; path=/; secure; max-age=604800");
</script>
Тогда при переходе на страницу с модулем бронирования, utm-метки будут прочитаны из памяти браузера и записаны в бронь.
В дальнейшем вы сможете посмотреть отчет по utm-меткам непосредственно в Lite PMS, для этого откройте раздел "Список броней" и в текстовом поле фильтра "Поиск" укажите utm-метку и значение через двоеточие, например "utm_source: yandex".
